Conditions d’utilisation

Vendza est une marketplace. Elle permet d’ouvrir une boutique, de publier des produits, de les découvrir, de commander, et de contacter un vendeur. Le paiement se fait à la livraison, entre l’acheteur et le vendeur. Vendza met en relation : elle n’encaisse pas le prix de la commande aujourd’hui.

Vous pouvez vous inscrire avec un email et un mot de passe, ou continuer avec Google. Vous êtes responsable des informations que vous donnez et de l’usage de votre compte. Un mot de passe oublié se réinitialise par le lien envoyé par email, valable 20 minutes.

Vous êtes responsable :

• des produits que vous publiez, de leur légalité et de leur description
• des photos, prix et stocks
• de la remise de la commande et de l’échange avec l’acheteur

Une boutique incomplète, trompeuse ou contraire à la loi peut être masquée ou retirée. Les contenus sexuels, violents et les produits illégaux sont interdits et peuvent entraîner un ban définitif.

Une commande engage un échange avec le vendeur. Vérifiez le produit, le prix et le mode de remise. Le règlement se fait à la livraison. Un désaccord se traite d’abord avec le vendeur. Vendza peut aider à clarifier un litige, sans se substituer aux parties.

Les textes, photos et liens que vous publiez restent les vôtres. Vous autorisez Vendza à les afficher pour faire fonctionner la marketplace. Les contenus interdits sont précisés ci-dessous.

Vendza n’accepte pas :

• les contenus à caractère sexuel (images, textes, produits ou boutiques à connotation pornographique ou sexuelle) ;
• les contenus violents (apologie de la violence, images choquantes, menaces, humiliation) ;
• la vente de produits illégaux (drogues, contrefaçons, armes interdites, objets volés, ou tout produit dont la vente est interdite par la loi).

Ces règles valent pour les photos, les descriptions, les noms de boutique, les collections et les messages visibles sur la plateforme.

Un compte qui publie ou vend ce type de contenu peut être banni définitivement. La boutique et les produits sont alors retirés, l’accès est coupé, et la réinscription avec les mêmes informations peut aussi être refusée.

Vendza peut agir dès qu’un tel contenu est constaté, sans préavis. Si vous pensez qu’une décision est une erreur, écrivez à support@support.vendza.online.

L’application est gratuite aujourd’hui. Des offres vendeurs pourront arriver plus tard. Elles resteront optionnelles : l’usage de base ne sera pas verrouillé derrière un paiement. Le détail est dans En savoir plus.

Nous faisons notre possible pour que Vendza fonctionne, y compris hors ligne pour certaines actions. Des coupures, des mises à jour ou des erreurs restent possibles. Vendza est disponible sur Android et sur le web. L’application iOS native suivra ; en attendant, iPhone peut installer l’app web sur l’écran d’accueil.

Vendza n’est pas le vendeur des articles publiés par les boutiques. La qualité, la conformité et la remise relèvent du vendeur. Vendza n’est pas responsable des échanges qui se poursuivent hors de l’application, notamment sur WhatsApp.

Nous pouvons limiter, fermer ou bannir définitivement un compte en cas d’usage abusif, de fraude, de contenus interdits, ou de risque pour les autres utilisateurs. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment : Suppression de compte.

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.

Ces conditions peuvent évoluer avec le service. La version applicable est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.