Politique de confidentialité

Le service Vendza est édité pour la marketplace accessible sur l’application mobile et, bientôt, sur app.vendza.online. Le site vitrine est vendza.online.

Pour toute question relative à vos données : support@support.vendza.online.

Selon votre usage, Vendza peut traiter :

• Identité : nom, email, numéro de téléphone
• Compte : mot de passe chiffré, ou identifiant de connexion Google
• Profil : photo, préférences (notifications, apparence)
• Boutique : nom, description, adresse, images, liens WhatsApp / réseaux
• Produits : titres, descriptions, photos, prix, variations, stock
• Usage : favoris, notifications, commandes
• Technique : jetons de session, jetons de réinitialisation, fichiers envoyés

Vous les donnez en créant un compte, en ouvrant une boutique, en publiant un produit, ou en commandant. Si vous continuez avec Google, Google nous transmet l’identifiant nécessaire à la connexion. L’appareil peut aussi demander l’accès à la caméra ou aux photos, uniquement pour ajouter une image.

• Créer et sécuriser votre compte
• Afficher les boutiques et les produits
• Transmettre une commande au vendeur
• Vous permettre de contacter un vendeur, notamment via WhatsApp
• Envoyer un lien de réinitialisation de mot de passe
• Améliorer le service et prévenir les abus

Vendza ne vend pas vos données. Une commande est visible par le vendeur concerné. Un contact WhatsApp quitte Vendza et suit les règles de WhatsApp. Les prestataires techniques (hébergement, envoi d’emails, stockage d’images) n’interviennent que pour faire fonctionner le service.

Tant que le compte est actif. Après suppression, les données personnelles sont anonymisées. Les commandes déjà passées peuvent être conservées pour la comptabilité et d’éventuels litiges, sans votre nom, email ou téléphone. Voir Suppression de compte.

Les mots de passe sont stockés de façon chiffrée. Les sessions peuvent être révoquées. Un lien de réinitialisation expire au bout de 20 minutes. Aucun système n’est infaillible : si vous constatez un accès anormal, contactez-nous.

Vous pouvez modifier votre profil dans l’application. Pour supprimer le compte : Paramètres → Confidentialité → Supprimer mon compte. Vous pouvez aussi nous écrire. Un compte créé uniquement avec Google n’a pas de mot de passe Vendza à réinitialiser : reconnectez-vous avec Google.

Vendza n’accepte pas les contenus à caractère sexuel, les contenus violents, ni la vente de produits illégaux. Un compte concerné peut être banni définitivement. Le détail est dans les conditions d’utilisation.

Vendza s’adresse à un public capable de vendre ou d’acheter de façon responsable. Si vous pensez qu’un compte a été créé par un enfant sans autorisation, contactez-nous : nous le traiterons.

Si cette politique change de façon importante, nous mettrons cette page à jour et indiquerons la nouvelle date. L’usage continu du service après une mise à jour vaut prise de connaissance de la version publiée ici.